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网上购物超过十天没到可以退吗

时间:2025-05-16   分类:宁波奉化区律师
超过十天未到货可协商退货,但非质量问题退货需自行承担运费。根据《消费者权益保护法》,超七天非质量原因退货难,但质量问题不受此限,不过运费需自理。不及时处理可能导致权益受损,如货款难退。
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网上购物超十天未到,处理方式有协商退货或投诉维权。若商品无质量问题且卖家同意,可协商退货并承担运费;若卖家拒绝或存在纠纷,可向平台或消协投诉维权,选择合适方式以高效解决问题。
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超十天未到可协商或投诉。1. 协商:先与卖家沟通,说明情况,若卖家同意退货,则按约定操作,注意保留运费凭证。2. 投诉:若卖家不同意,可向购物平台投诉,提供订单信息、聊天记录等证据;或向消协举报,寻求专业帮助,维护自身权益。

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