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快递发错不想退货怎么处理

吴亮律师2025-08-31宁波奉化区律师

快递发错可协商处理,不及时处理可能面临损失。依据《快递暂行条例》,因快递公司原因发错需及时反馈处理,否则可能造成货物丢失或延误,严重影响权益。若因个人原因发错且签收人拒绝退回,将难以追回。
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快递发错处理方式有协商追件、要求赔偿等。选择处理方式时,需先判断是快递公司还是发件方责任。若是快递公司责任,应要求其赔偿;若是发件方责任,需与其协商追件或承担损失。
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快递发错应分情况处理。若是快递公司责任:1. 及时联络快递公司反馈,要求追回或赔偿。2. 赔偿标准一般按运费5倍,可协商。若是发件方责任:1. 联络发件方说明情况,协商追件。2. 若无法追回且签收人拒绝退回,需与发件方协商解决损失。

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