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面对二手车商提出的退车退款要求,我该如何是好?

吴亮律师2025-08-09宁波奉化区律师

对二手车商的退车退款要求,应先尝试协商补偿,避免直接冲突。若车商故意隐瞒车况,可依法要求退车。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者的知情权和选择权,若车商未履行告知义务,买家有权要求退车。不及时处理可能导致买家权益受损,影响车辆正常使用及价值。
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处理二手车商退车退款要求,常见方式包括协商补偿、法律诉讼。首先尝试与车商友好协商,要求适当补偿;若协商无果,且车商存在欺诈行为,则应收集证据,依据《消费者权益保护法》等法律提起诉讼,维护自身合法权益。选择处理方式时,需考虑效率与成本,协商不成时,及时转向法律途径。
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应对二手车退车要求:1.协商:与车商沟通,寻求差价补偿或维修方案,快速解决纠纷。2.法律咨询:若协商无果,咨询专业律师,了解法律途径和权益。3.提起诉讼:收集欺诈证据,如车商隐瞒车况,向法院起诉,要求退车并索赔。操作需依据《消费者权益保护法》,确保自身行为合法合规。

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