首先，应立即联系上海花千树信息科技有限公司客服了解扣款原因。从法律角度看，任何未经用户明确同意的扣款都涉嫌违法。若多次未经授权扣款且平台无响应，表明问题严重，应及时咨询律师并采取法律行动。

分析说明：根据法律规定，用户的财产权受法律保护，任何单位或个人不得非法侵占。上海花千树信息科技有限公司作为扣款方，有责任说明扣款原因并提供合理依据。若无法提供或拒绝退款，则构成对用户财产权的侵害。

提醒：若频繁出现不明扣款且金额较大，或公司拒绝解释和退款，应及时寻求法律帮助。
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从法律角度，针对上海花千树信息科技有限公司扣款问题，常见的处理方式包括联系客服、投诉和起诉。

选择建议：若只是偶尔发生且金额不大，可优先联系客服解决；若客服处理无果或认为存在欺诈行为，可向消费者协会或市场监管部门投诉；若投诉无果且涉及金额较大，可考虑向法院提起诉讼。
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从法律的角度，针对上海花千树信息科技有限公司扣款问题，不同情况下的处理方式具体操作如下：

1. 联系客服：通过上海花千树信息科技有限公司的官网、APP内的客服渠道或直接拨打客服电话，详细说明情况，要求提供扣款证明及解决方案。
2. 投诉：若协商无果，可向当地的消费者协会或相关行业监管部门投诉，提供详细的扣款信息、与公司沟通的情况等证据，请求消费者协会介入调解，帮助追回款项。
3. 起诉：若投诉无果且涉及金额较大，可考虑向法院提起诉讼。在此之前，需收集与扣款相关的所有证据，如银行交易记录、与公司的沟通记录等，以证明扣款的不合理性及追回款项的合法性。在诉讼过程中，务必保持证据完整，积极配合律师工作。

以上建议仅供参考，具体操作还需根据实际情况灵活调整。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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