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货物被拒收并退回怎么处理

吴亮律师2025-08-06宁波奉化区律师

货物被拒收并退回后,应及时与卖家沟通并申请退款。拒收后需告知卖家退回货物,依据相关法律法规,点击订单申请退款并寄回货物。若不及时处理,可能导致退款延误或货物丢失风险。《合同法》规定,双方应诚信履行义务,拒收后需妥善后续事宜。
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处理被拒收货物,常见方式是与卖家沟通、申请平台介入或法律途径解决。首先尝试与卖家友好沟通,若无果可申请平台客服介入调解,仍无法解决则考虑采取法律手段维权。选择处理方式时,需考虑效率与成本,优先尝试沟通解决。
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货物被拒收:1. 立即与卖家沟通,了解拒收原因,协商解决方案。2. 在购物平台申请退款,按流程寄回货物并保存快递单据。3. 随时关注物流动态,确保货物安全退回。4. 卖家签收后退款完成,若有问题及时联系平台或法律维权。

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